§ 1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa warunki korzystania ze sklepu internetowego coyo.pl, prowadzonego przez firmę CodeScriptum Bartosz Gromek z siedzibą pod adresem: Podchorążych 35a/8, 94-234 Łódź, NIP: 7272860312, REGON: 522475740 (zwana dalej “Sprzedawcą”).
1.2. Sklep internetowy coyo.pl umożliwia zakup ręcznie robionych świec sojowych zapachowych firmy coyo
1.3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§ 2. Zamówienia i wysyłka
2.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu coyo.pl.
2.2. Realizacja zamówienia następuje po dokonaniu płatności przez Kupującego.
2.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu przez Kupującego.
2.4. Klient ma do wyboru wysyłkę do paczkomatu firmy InPost wskazanego w zamówieniu lub kurierem firmy InPost na wskazany w zamówieniu adres.
2.5. Maksymalny czas dostawy produktów wynosi 10 dni roboczych począwszy od zaksięgowania płatności. Sama procedura wysyłki produktu do klienta trwa zwykle między 1-3 dni robocze.
§ 3. Płatności
3.1. Ceny produktów są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
3.2. sklep Coyo.pl umożliwia dokonywanie płatności za usługi z wykorzystaniem systemu płatności PayU.
3.3. Po zaksięgowaniu płatności, sklep coyo przystępuje do realizacji zamówienia, które może potrwać do 6 dni roboczych, zwykle trwa do 1-3 dni.
3.4. Wszelkie płatności dokonywane za pośrednictwem PayU podlegają zasadom i warunkom tego systemu płatności. Szczegółowe informacje dotyczące cen produktów dostępne są na podstronie “/sklep/”.
§ 4. Odpowiedzialność
4.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikające z korzystania z zakupionych produktów.
4.2. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowe korzystanie z produktów oraz za ich wykorzystanie.
§ 5. Ochrona danych osobowych
5.1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.
5.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
5.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§ 6. Reklamacje
6.1. Reklamacje dotyczące zakupionych produktów należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@coyo.pl.
6.2. Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od otrzymania reklamacji.
6.3. Klient ma prawo do zwrotu produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od zakupu jeśli produkt nie nosi znamion użytkowania lub nie jest produktem personalizowanym pod życzenie klienta.
§ 7. Postanowienia końcowe
7.1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie w dniu opublikowania na stronie internetowej sklepu coyo.pl.
7.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich ogłoszenia na stronie internetowej sklepu.
7.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
7.4. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z portalu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Właściciela.